Engagement de confidentialité

Finalités opérationnelles

Chaque catégorie d'information répond à une nécessité précise dans notre fonctionnement quotidien. Voici comment ces détails soutiennent la relation éducative que nous établissons avec vous.

• Délivrance des services éducatifs
  Vos coordonnées nous permettent de vous donner accès aux modules, de suivre votre avancement, et d'adapter les recommandations pédagogiques selon votre niveau. Sans ces détails, impossible de personnaliser l'expérience d'apprentissage.
• Communication pédagogique
  Nous utilisons votre adresse email pour transmettre les ressources complémentaires, rappeler les sessions à venir, et répondre à vos interrogations sur le contenu des formations. Ces échanges constituent le cœur de l'accompagnement éducatif.
• Amélioration continue
  L'analyse de votre progression et de vos interactions avec les contenus nous aide à identifier les modules nécessitant des ajustements, les concepts générant des difficultés, et les formats pédagogiques les plus efficaces.
• Obligations administratives
  Certaines informations doivent être conservées pour répondre aux exigences légales applicables aux organismes de formation, notamment en matière de traçabilité des inscriptions et de délivrance d'attestations.

Gestion interne et accès

Chaque membre du personnel ayant accès aux informations personnelles est tenu par des obligations de confidentialité strictes. Les consultations sont tracées et contrôlées selon des protocoles internes régulièrement audités.

Transferts vers l'extérieur

Certaines situations impliquent le partage de vos données avec des entités externes. Voici dans quelles circonstances et avec quelles garanties ces transferts s'opèrent.

Durées de conservation

Les informations ne persistent pas indéfiniment dans nos systèmes. Leur durée de vie dépend de leur nature et de leur fonction opérationnelle.

À l'expiration de ces délais, les données font l'objet d'une suppression définitive ou d'une anonymisation irréversible. Des procédures automatisées garantissent l'application systématique de ces règles.

Vos prérogatives individuelles

La réglementation européenne vous confère plusieurs leviers de contrôle sur les informations que nous détenons. Voici comment exercer concrètement ces droits.

• Consultation et vérification
  Vous pouvez demander à connaître précisément quelles données vous concernant figurent dans nos systèmes. Nous fournissons une copie complète dans un format structuré et couramment utilisé, généralement sous 30 jours.
• Correction des inexactitudes
  Si des éléments s'avèrent erronés ou obsolètes, vous avez la possibilité d'en exiger la rectification. Nous procédons aux modifications dans les meilleurs délais et informons les destinataires éventuels des données corrigées.
• Effacement anticipé
  Sous certaines conditions, notamment si les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales ou si vous retirez votre consentement, vous pouvez obtenir la suppression de vos informations avant l'expiration des délais de conservation standard.
• Limitation temporaire
  Plutôt que de demander l'effacement, vous pouvez solliciter le gel de certaines données le temps de vérifier leur exactitude ou la légitimité de leur traitement. Durant cette période, nous conservons les informations sans les exploiter activement.
• Opposition motivée
  Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime. Nous cesserons alors le traitement contesté sauf à démontrer des motifs impérieux justifiant sa poursuite.
• Portabilité structurée
  Les données que vous avez directement fournies et dont le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat peuvent être récupérées dans un format permettant leur transmission à un autre organisme de formation.

Pour exercer l'une de ces prérogatives, adressez votre demande par écrit à info@volasorise.com en précisant la nature de votre requête. Nous vérifions votre identité avant tout traitement et répondons dans le délai d'un mois, prorogeable de deux mois supplémentaires en cas de complexité particulière.

Localisation géographique

volasorise opère depuis la France. Nos serveurs principaux et nos prestataires techniques essentiels se situent au sein de l'Espace économique européen, garantissant l'application du Règlement général sur la protection des données.

Dans l'hypothèse exceptionnelle où un transfert vers un pays tiers s'avérerait nécessaire, nous mettrions en place les garanties appropriées prévues par la réglementation : clauses contractuelles types, mécanismes de certification reconnus, ou décision d'adéquation de la Commission européenne.